Chez Les Minis Dziri, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées rapidement et en toute sécurité. Cette politique de livraison détaille les modalités de traitement, d'expédition et de réception des produits achetés sur notre site.

Zones de livraison

Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48h ouvrées après réception du paiement. Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Transporteurs utilisés

• DPD :  (France, Belgique, Luxembourg) Delais de livraison 5 jours ouvres.

Problèmes de livraison

Livraison et responsabilité du transport

 

Les commandes sont expédiées via DPD.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif, selon les informations communiquées par les transporteurs.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de Les Minis Dziri ne saurait être engagée en cas de perte, vol, détérioration ou retard de livraison.

En cas de problème, nous vous invitons à contacter directement le transporteur avec le numéro de suivi fourni. Toutefois, nous ferons notre possible pour accompagner le client dans sa réclamation.

Les Minis Dziri ne pourra procéder à un renvoi que si le colis est officiellement déclaré perdu par le transporteur et si aucune solution n’a pu être trouvée.

Le client est responsable des informations de livraison qu’il fournit. En cas d’erreur ou de colis retourné, les frais de renvoi seront à la charge du client.

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date de retour du colis pour nous contacter et demander une réexpédition.

Passé ce délai, la commande est considérée comme abandonnée et ne pourra plus faire l’objet ni d’un remboursement, ni d’une réexpédition. Les produits seront remis en stock et disponibles à la vente.